Artikelen zijn alleen te retourneren indien er productiefouten zijn of als het artikel verkeerd geleverd is.

U kunt uw retouren aanmelden via onze klantenservice Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. U ontvangt dan een retourformulier welke u dient in te vullen en bij de retourzending toe te voegen. De artikelen moeten binnen 7 dagen na ontvangst retour gestuurd zijn met voldoende portokosten, een kopie van de orderbevestiging en tevens het retourformulier. Indien één van deze documenten mist kunnen wij uw zending niet in behandeling nemen. Zodra wij uw pakket hebben ontvangen sturen wij u een bevestiging hiervan.

BELANGRIJK!!! Haarwerken kunnen in verband met de hygiene niet retour gezonden worden.

Na akkoord van de retourname zullen wij het openstaande bedrag binnen 14 dagen retour storten op het aangegeven rekeningnummer.